Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, Gebze Beyaz Eşya Servisi olarak kişisel verilerinizi veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda açıklandığı amaçlar ve sınırlar çerçevesinde işlemekteyiz.
Tarafımızca sizlere hizmet verebilmek amacıyla; Adınız, soyadınız, telefon numaranız, hizmet talep ettiğiniz adres bilgileriniz ve cihaz arıza bilgileriniz toplanmaktadır.
Toplanan kişisel verileriniz; servis randevularınızın oluşturulması, cihaz onarım ve yedek parça süreçlerinin yönetimi, 1 yıllık garanti belgelerinizin takibi ve olası müşteri memnuniyeti iletişimlerinin gerçekleştirilmesi amaçlarıyla işlenmektedir.
Kişisel verileriniz, garanti takip süresi ve ilgili kanunların öngördüğü yasal saklama süreleri boyunca güvenli bir şekilde saklanacak olup, süre bitiminde imha edilecektir.
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını bilme, düzeltilmesini veya silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
KVKK kapsamındaki haklarınız ve gizlilik politikamız hakkındaki tüm sorularınız için bizimle aşağıdaki e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
E-posta: destek@gebzebeyazesya.com